+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Если посылка пришла поврежденной

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Если посылка пришла поврежденной

Многие из нас пользуются услугами почтовой связи и, к сожалению, нередко сталкиваются с тем, что посылка теряется, приходит повреждённой или с опозданием. Мою посылку потеряли Если вашу посылку потеряли, то вы вправе обратиться в орган почтовой связи с претензией. Но сначала убедитесь, что посылка действительно утеряна. Накануне праздников почтовые отделения сильно загружены. Возможно, что она не потерялась, а просто задерживается.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Почта, ТВ, Телефон, Интернет. Марина Адамова

Что делать, если посылка оказалась поврежденной?

После всех манипуляций вы ставите свою подпись на обратной стороне извещения, тем самым подтверждая факт получения посылки, соответствие её массы весу, указанному на упаковке, исправность упаковки, печатей и перевязи. Далее по тексту — Почтовые правила. Применяются в части, не противоречащей Федеральному закону от Поэтому не стоит спешить: осмотрите посылку внимательнее. Если видны дефекты упаковки, вы можете потребовать вскрыть посылку. Посылки с описью вложения должны быть вскрыты и проверены независимо от наличия внешних повреждений, но вы можете забрать посылку и без вскрытия, поставив в извещении метку о том, что вы согласны на это абз.

Но в таком случае, если впоследствии обнаружатся недостача или повреждения содержимого посылки, предъявлять претензии будет поздно: материальную ответственность предприятия связи нести не будут. Итак, если при вскрытии посылки обнаружена недостача, замена, полное или частичное повреждение либо порча вложения, то почтовым работником составляется акт ф.

В акте должно быть подробно описано наружное состояние посылки, её масса и то, что было обнаружено при проверке вложенных вещей. После составления акта проводится расследование, по результатам которого руководство почты принимает решение о выплате компенсации. Если посылка потерялась Почтовые отделения, особенно накануне праздников, могут быть сильно загружены, поэтому не стоит паниковать: возможно, ваша посылка не потерялась, а по тем или иным причинам задерживается.

Для прояснения ситуации уточните контрольные сроки доставки. Нормативы частоты сбора из почтовых ящиков, обмена, перевозки и доставки письменной корреспонденции, а также контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции утверждены Постановлением Правительства РФ от Немногие знают, что каждой посылке или другому регистрируемому отправлению присваивается специальный трек-код. Он состоит из 14 цифр и находится в чеке, выдаваемом при приёме почтового отправления.

Если посылка всё-таки была утеряна, необходимо прежде всего сообщить об этом отправителю. Как правило, интернет-магазины, получая жалобу о том, что посылка с товаром не дошла, возвращают деньги или высылают заказ повторно.

А некоторые интернет-магазины страхуют свои посылки на случай утери или повреждения. Но если посылка была отправлена вам родственниками или друзьями, искать её придётся самостоятельно. Для этого нужно подать заявление о розыске почтовых отправлений в любое отделение почтовой связи при себе необходимо иметь паспорт и квитанцию.

Розыск может длиться до двух месяцев. Если посылка международная, нужно написать заявление на международный розыск отправления. Почтовые отправления, приходящие из-за рубежа, тоже имеют нормативные сроки прохождения по территории России они опубликованы в Сборнике нормативов Международного бюро Всемирного почтового союза.

Подача претензии и компенсация вреда П. Во всех перечисленных выше случаях, то есть при недоставке посылки, несвоевременной доставке, при её повреждении или утрате внутреннего почтового отправления вы имеете право предъявить оператору почтовой связи претензию. Такая претензия может быть подана в письменной форме как оператору почтовой связи, принявшему отправление, так и оператору по месту назначения почтового отправления в течение шести месяцев со дня, следующего за днём подачи почтового отправления.

Подавая претензию, заявитель должен иметь при себе: документы, удостоверяющие личность; квитанцию, выданную при приёме посылки; опись вложения если таковая имеется ; свидетельства о неисполнении или ненадлежащем исполнении почтовых услуг например, дефектная упаковка посылки.

В случае если с претензией обращается не сам пользователь, а его доверенное лицо, предъявляется доверенность, выданная на имя этого лица. Согласно п. Досудебный порядок урегулирования претензий, в том числе о ненадлежащем качестве услуг почтовой связи, установлен пунктами Постановления. А если оператор почтовой связи отказывает в удовлетворении претензии или соглашается удовлетворить претензию только частично, либо не отвечает на претензию в сроки, установленные для рассмотрения претензии, вы имеете право обратиться в суд.

Все убытки, причинённые при оказании услуг почтовой связи, должны быть возмещены не позднее десяти дней со дня признания претензии и в размерах, установленных п.

Чтобы избежать финансовых потерь, советуем вам отправлять посылки с объявленной ценностью, соответствующей истинной цене содержимого почтового отправления, и описью содержимого.

Принимаю пользовательское соглашение. Льгота по земельному налогу. Прошу прояснить следующий вопрос: Какие льготы предусмотрены по земельному налогу для физлиц?

Каков порядок Быстрый способ оценить успех в судебных спорах Содержит более 1 ситуаций по 50 видам споров. Помогает оценить перспективы судебного разбирательсва. Ежедневная актуализация и пополнение. Получить Нет, спасибо. Информер Регистрация. Для бухгалтера Для юриста Для кадрового специалиста Для специалиста по закупкам Для руководителя Для коммерческой организации. Для бухгалтера Для юриста Для кадрового специалиста Для специалиста по закупкам Для руководителя Для бюджетной организации.

Конструктор учетной политики Конструктор договоров Путеводители Готовые решения Подборки документов Перспективы судебных споров Полезные сервисы. Обслуживание коммерческих организаций Обслуживание бюджетных организаций Обслуживание 1С. Консультации Оценка имущества Полезные материалы Регистрация предприятий.

Вакансии О нас Контакты О компании. Написать нам. Купить КонсультантПлюс. Главная Новости Что делать, если посылка потерялась или пришла повреждённой? Что делать, если посылка потерялась или пришла повреждённой? Если посылка пришла повреждённой. Когда вы получаете посылку, работник почты обязательно должен взвесить её в вашем присутствии и выдать вместе с адресом посылки.

Почтовые отделения, особенно накануне праздников, могут быть сильно загружены, поэтому не стоит паниковать: возможно, ваша посылка не потерялась, а по тем или иным причинам задерживается.

Для бухгалтера Для юриста и руководителя Для кадровика. Москва , ул. Мишина, д. Все права защищены. Ваши замечания и предложения Телефон: Неверный формат телефона. Введите текст. Телефон: Телефон обязателен. E-mail: Неверный Email. Войти Зарегистрироваться. Имя: Обязательно для заполнения. Отправить заявку. Заказать звонок. Все разделы 20 Новости 15 Видео 12 Видео Все ЮристLIVE Видео Новости

Что делать, если посылка пришла с дефектами: Часть 1

Важнейшим этапом при осуществлении покупок в онлайн магазинах и интернет аукционах является доставка самого заказа. С момента отправки продавцом товара на ваш адрес, его судьба находится в руках почтовых служб. Статистика показывает, что интернет магазины, а также отдельные продавцы онлайн аукционов спустя некоторое время попросту отказываются отправлять заказы в Россию, а также страны СНГ. Оказывается, для этого есть вполне весомые причины. Так что именно может случиться с посылкой, пока она находится в пути?

Что делать, если посылка пришла поврежденной и с недостачей груза?

Качество услуг почтовой связи должно соответствовать установленным стандартам, а также предоставляемой операторами почтовой связи информации об условиях оказания данных услуг. Операторы почтовой связи обязаны обеспечить сохранность принятых от пользователей почтовых отправлений ст. Он указан в чеке, выдаваемом при приеме посылки.

В данной ситуации имеет место недостача или частичная потеря , при которой перевозчик выдал получателю груз посылку меньшим весом, нежели его было принято от отправителя. Учитывая, что перевозчиком были составлен Акт на поврежденную посылку и при вскрытии посылки судя из текста вопроса в присутствии представителя перевозчика выяснилось, что вес посылки уменьшился на 1,8 кг. При этом следует отметить, что перевозчик отвечает за потерю, недостачу, порчу или повреждение груза, багажа, почты в размере фактического вреда, если не докажет, что это произошло не по его вине. Исходя из норм статьи Гражданского кодекса Украины до предъявления иска к перевозчику получатель может предъявить ему претензию. Иск к перевозчику может быть предъявлен получателем груза в случае полного или частичного отказа перевозчика удовлетворить претензию или в случае неполучения от перевозчика ответа на претензию в месячный срок со дня ее подачи. В случае, если при обнаружении недостачи, повреждения или порчи груза, перевозчик и получатель не пришли к согласию в определении их причин и суммы, на которую уменьшилась стоимость груза, по их требованию проводится экспертиза в бюро товарных экспертиз или другими компетентными организациями или физическими лицами. Экспертиза проводится в присутствии представителей перевозчика и заказчика.

Войдите , пожалуйста.

После всех манипуляций вы ставите свою подпись на обратной стороне извещения, тем самым подтверждая факт получения посылки, соответствие её массы весу, указанному на упаковке, исправность упаковки, печатей и перевязи. Далее по тексту — Почтовые правила. Применяются в части, не противоречащей Федеральному закону от Поэтому не стоит спешить: осмотрите посылку внимательнее.

Главное за сегодня

Кода вы заказываете тот или иной товар через интернет-магазин, не всегда можно быть полноценно уверенным в том, что товар придет в надлежащем виде. К тому же, зачастую можно вообще не увидеть того, что заказывали на самом деле. Что же делать в таких случаях? В данной статье мы постараемся дать ответ на этот вопрос. Не допускается публикация комментариев, содержащих нецензурные выражения, оскорбления, рекламу, флуд, личные послания или заведомо ложную информацию.

Наконец то ваша долгожданная посылка поступила в почтовое отделение. Но прежде чем расписаться в получении, убедитесь в ее целостности. Важно: любое отклонение необходимо зафиксировать.

Что делать, если посылка потерялась или пришла повреждённой?

Старый почтовый форум. Забыли пароль? Описание: Хотелось бы иметь полное описание того, как следует принимать посылки, что делать если посылка повреждена, какие права имеет получатель. Поиск в теме Версия для печати.

Что делать, если посылка утеряна или повреждена?

Работодатель готов ему платить. Эксперты назвали самые полезные августовские фрукты и ягоды В жаркую погоду отлично утолит жажду арбуз, так как в нём содержится много солей железа.

Специалисты Государственной инспекции Москвы по качеству сельскохозяйственной продукции, сырья и продовольствия (МосГИК) рассказали о самых полезных ягодах и ф.

Список был составлен на основе того, какие автомобили чаще выбирают представители каждого из пол.

Что делать если посылка пришла поврежденной. При получении на почте, посылка повреждена. Что делать. Общество.

Что делать, если посылка из интернет-магазина пришла вскрытой или повреждённой

Желаю побольше удачных сделок и хороших клиентов. За доступность в любое время, не ограничивая по количеству звонков. Разъяснял, подсказывал, помогал определиться с выбором, отвечал на все заданные вопросы. Также благодарны Пашкевичу Александру Николаевичу и Савчук Ирине Михайловне за юридическое оформление и сопровождение сделки.

Особенно, если дело касается полного возврата, иными словами, с возвращением покупателю денег. Автокомпании не любят проигрывать, и тем более терять уже имеющуюся прибыль. В таких нелегких ситуация, как возврат автомобиля в течение 14 дней, обмен и возврат кредитной машины, и возвращение авто до и после гарантийного срока, невозможно решить без высококвалифицированного автоюриста.

Так же, на данный момент, я имею в собственности квартиру, дочка не имеет в собственности. Моя дочь работает гражданским персоналом в воинской части по договору. Скажите, имеем ли мы право проживать с дочкой в служебной квартире до ноября 2016 года или до расторжения договора дочери с воинской частью или должен освободить её по решению суда.

За сутки в этих городах гибнет более чем по 25 человек. Шкала ДТП со смертельным исходом по регионам.

Поэтому, чтобы не попасть в кабалу банку, пропустив самые важные моменты, напечатанные в договоре мелкими буквами, без консультации здесь просто не обойтись. Советы юристов в этом случае будут чёткими и понятными.

Перед оформлением денежного займа, следует внимательно изучить условия ипотеки, ознакомившись даже с его самыми мелкими деталями. Это касается, в том числе, и возможности досрочного погашения.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Орест

    Научись читать