+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Можно ли вернуть роутер в магазин

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Можно ли вернуть роутер в магазин

Как правильно вернуть роутер в магазин. Приобретая в магазине роутер, покупатель заключает договор сделки али акт купли продажи. В этот момент каждая из сторон вступает в установленные гражданским законодательством права и обязанности. К ним в частности относится соблюдения требований указанных в законе о защите прав потребителей. Если возникает ситуация когда приобретённый роутер имеет дефекты или внешние повреждения, пользователь может инициировать возврат технического средства.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Я приобрёл сложную техническую вещь, а именно роутер маршрутизатор с помощью которого хотел объединить два компьютера в сеть для их совместного подключения к интернету.

Имею ли я право вернуть роутер в магазин, объяснив, что он мне не подошёл?

Действительно, в ряде случаев лишь по истечении некоторого времени мы понимаем, что приобретенный товар не подходит нам по каким-то параметрам, и радость от покупки может быть этим омрачена.

Потребитель вправе обменять непродовольственный надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Число, подпись.

На вашем экземпляре они расписываются и он остается у вас, сдаете роутер в магазин, они должны составить опись того что сдаете, тоже в 2-х экземплярах один вам.

Логин и пароль вам выдает провайдер и он на карточке интернета или прописан в договоре. У компьютерщиков разная степень квалификации и знаний и к примеру у нас кто разбирается в ноутах и меняет чипы совершенно не знает ньансов настройки интернет-подключений, некоторые роутеры даже сновья нужно перепрошивать перед настройкой.

Аналог — вы купили машину, разве продавец должен вас обучать вождению или его ньансам на данном авто? В связи с чем вообще у покупателя может возникнуть потребность вернуть приобретённый товар в магазин?

Причин может быть несколько. В первую очередь, когда купленный товар имеет дефекты, влияющие на его работоспособность. Или же изделие не подошло по своим характеристикам — функциональности, габаритам, внешнему виду.

Там же прописаны и основания для возврата товара в магазин. Статья 25 этого Закона предусматривает возможность вернуть надлежащего качества товар не имеющий дефектов, если покупатель передумал, товар ему не подошёл или не понравился. Возврат такого товара возможен в течение 14 дней с момента приобретения.

Однако существует дополнительный акт — перечень товаров, которые возврату не подлежат, утверждённый Постановлением Правительства РФ от Этим перечнем предусмотрено, в частности, что нельзя вернуть или обменять товар, относящийся к технически сложным устройствам. Таковыми считаются устройства, состоящие из нескольких узлов или содержащие электронные компоненты. К ним относятся компьютеры, навигаторы и прочая сложная электроника, в том числе роутеры. Так что если вам роутер не подошёл по цвету или габаритам, вернуть его в магазин на этом основании, к сожалению, не получится.

Таким образом, есть исчерпывающий перечень причин, по которым вы можете вернуть роутер продавцу и получить уплаченные за него деньги обратно:. Однако это правило распространяется только на устройства, приобретённые в магазине, осмотренные и проверенные при покупке. А, согласно этому документу, покупатель может вернуть товар без объяснений и дополнительной мотивации в течение 7 дней с момента его получения.

Так что, если вы заказали роутер в интернет-магазине и после осмотра пришли к выводу, что он вам не нравится, можете смело оформлять возврат. Разумеется, при этом устройство должно быть возвращено в надлежащем состоянии, без следов эксплуатации и в неповреждённой упаковке.

Как мы выяснили, роутер в исправном состоянии вернуть в магазин не получится, за исключением того случая, когда он был куплен через интернет.

Теперь давайте разберёмся со сроками возврата товара, имеющего заводские дефекты или вышедшего из строя в процессе эксплуатации. Согласно закону, претензии по качеству товара покупатель может предъявить в течение всего срока, на который распространяется гарантия. Если же гарантия на устройство не оговорена, а дефект возник не по вине покупателя, то предъявить претензии и вернуть товар можно в течение двух лет. Как мы помним, роутер относится к технически сложным устройствам.

А для них определены сроки удовлетворения претензий покупателя. Роутер можно вернуть в магазин в течении 14 дней с момента приобретения не считая дня покупки. Если не успели — придётся обращаться по гарантии в сервисный центр. При этом, в случае, если гарантийный ремонт осуществляет магазин, то у него есть 30 дней в для ремонта устройства. Если же покупатель не может пользоваться роутером в течение более чем 30 дней, то он вправе получить свои деньги обратно.

Если вы обнаружили дефект, о котором вам не сообщил продавец, у вас есть право обратиться с претензией в магазин. При этом вы можете требовать:. При этом товарный вид изделия не имеет значения. В том числе целостность и сохранность упаковки. Главное, что устройство неисправно и не может использоваться по назначению. Продавец обязан вернуть вам деньги. Всё вышеперечисленное касается роутера, имеющего заводской брак или иной дефект, возникший до его приобретения.

В случае выхода устройства из строя или его возникновения неисправностей в процессе эксплуатации вернуть устройство в магазин не получится.

Даже в том случае, если срок гарантии ещё не истёк. С этой проблемой следует обращаться в сервисный центр для осуществления гарантийного ремонта. Если после покупки роутера вы обнаружили дефекты, не позволяющие его использовать по назначению — не работают порты, невозможно настроить нужные функции или устройство вообще не включается, — необходимо в течение 14 дней обратиться к продавцу для оформления возврата.

Для этого понадобится, в первую очередь, сам роутер. Как уже отмечалось, товарный вид и сохранность упаковки значения не имеет — главное, чтобы было понятно: устройство не пригодно для эксплуатации и дефект возник не по вине покупателя.

В этом случае продавец обязан принять товар обратно, если только он не докажет, что о дефекте покупатель был уведомлен. Это, например, может быть отражено в гарантийном талоне. Например, в нём может быть оговорено, что один из LAN-портов не работает и стоит ваша подпись, подтверждающая, что с этим фактом вы ознакомлены. Такое бывает, когда реализуются уценённые товары, имеющие дефекты, ограничивающие функциональность, но допускающие их эксплуатацию. Или образцы с витрины, у которых пострадал внешний вид.

Продавец в этом случае обязан уведомить вас о таких дефектах. Также продавец может отказаться вернуть деньги за товар, если дефект был обнаружен вами при покупке в его присутствии, и вы согласились приобрести устройство, несмотря на этот факт.

Продавец может потребовать провести проверку роутера или его экспертизу, в случае, если по результатам проверки решит, что в возникновении неисправности виноваты вы.

На это у него есть 10 дней. При этом проверка и экспертиза осуществляются за его счёт, а вы имеете право присутствовать при этих процедурах. Если продавец не сможет доказать, что дефекты возникли после передачи роутера потребителю или же являются следствием неправильной эксплуатации, транспортировки или вмешательства третьих лиц, он обязан удовлетворить ваши претензии.

Для обращения в магазин за возвратом необходимо иметь паспорт и документ, подтверждающий приобретение роутера. Это необязательно должен быть чек. Вы можете предъявить накладную, гарантийный талон или любой другой документ.

В случае отсутствия такового подтвердить покупку можно любым способом. Например, привести свидетеля, который видел, что вы купили устройство именно в этом магазине. Для начала обратитесь к продавцу устно с просьбой вернуть деньги за некачественный товар. Большинство магазинов предпочитают не ссориться со своими клиентами и, в случае правомерности ваших претензий, тут же оформят возврат.

В случае, если продавец отказывается забрать товар, а вы уверены в своей правоте, обратитесь к руководству магазина письменно. Если же и это не помогло, у вас есть право обратиться с жалобой в орган по защите прав потребителей или с иском в суд. Внимание Не стоит откладывать данное решение так как возможно из-за этого придётся потратить больше времени на доказательство того что роутер был сломан не самим его покупателем. Если продавцы в магазине отказываются принять принтер покупатель должен сразу обращаться в общество по защите прав потребителя.

Также можно привлечь сюда экспертов, чтобы они на основе исследований установили характер и срок повреждения. На основании их заключений в документарном виде подаётся заявление к продавцам. После этого в течение установленного времени в несколько рабочих дней покупателю должны выплатить его потраченные на покупку роутера средства или обменять его на другую модель.

Лицо, которое приобретает роутер должно осознавать, что для замены товара или возврата денег нужны будут веские причины, так как товар подпадает в основной перечень устройств, которые не подлежат без оснований возврату в течение первых 14 дней после приобретения. И первое, что нужно определить, к кому конкретно обращаться. Статья 18 в части 2 ЗоЗПП предусматривает, что обращение с требованием о возврате денег обязательно нужно направлять непосредственно в магазин.

Сама процедура предполагает определённый алгоритм действий, соблюдение которого необходимо, если впоследствии придётся обращаться в судебные инстанции. Важно Каждый шаг необходимо совершать последовательно. Относят к ним следующее:. Все товары, состоящие в категориях в указанном нормативе от правительства, в том числе и роутер, который размещён в разделе технически сложных средств, имеют определённый порядок возврата в магазины.

Также норматив указывает, что есть возможность по таким группам товаров проводить гарантийное обслуживание. При помощи определённой ремонтной гарантийной системы покупатель имеет право сдать на проведение всех работ связанных с починкой роутера в специальную копанию совершенно бесплатно.

В отдельных случаях пользователь может получить назад деньги или же обменять бракованный товар на другое устройство. Что можно отнести к основаниям для возврата роутера в магазин В указанном правительстве перечне технических средств и других товаров, не подлежащих установленному по правилам 25 статьи обмену или возврату роутер определяется как — техники сложное устройств.

Однако если это действие не подразумевает под собой плохое качество продукции, то необходимо возвратить товар в соответствующем состоянии, а именно с сохранением товарного вида, всех этикеток, целостности упаковки, пломб и так далее. В противном случае поступит отказ вернуть деньги за ранее купленную продукцию. Отдельно следует сказать о правах покупателей, которые будут делиться на две группы в зависимости от того, когда человек сдал товар, и была ли возвращена продукция в соответствующем виде:.

В какой срок можно вернуть товар обратно в магазин Если был выбран второй вариант или же в удовлетворении требований было отказано, то покупатель имеет право обратиться в суд. Возврат товара ненадлежащего качества не должен вызывать трудностей, но если речь идёт о хорошей продукции, то следует помнить, что провести возврат товара после 14 дней будет непросто. Но можно ли вернуть товар, не имеющий никаких видимых недостатков, если срок истёк? Такие ситуации чаще разрешаются не в пользу покупателя, поэтому соблюдение периодов времени является очень важным фактором.

Если же сроки соблюдены, то даже причины возврата товара важности представлять не будут, если произошло приобретение товара ненадлежащего качества, то тогда неважен будет и срок. Значение имеет то, какие товары нельзя вернуть и в каких случаях можно вернуть товар по истечении 14 дней? Что касается второго вопроса, то подобное возможно, если в итоге будет проведён возврат бракованного товара. Ваш e-mail не будет опубликован. Перейти к содержимому Меню. Поиск Найти:. Содержание Вернуть роутер в течении 14 дней Можно ли вернуть WI-FI роутер в магазин, если 14 дней не прошло, но он нам не подошел?

Причины возврата Перечень причин При покупке через интернет Сроки возврата Требования в претензии Как правильно вернуть роутер Правила возврата товара в магазин в течении 14 дней.

Как сдать WI-FI роутер в магазин и вернуть свои деньги?

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть роутер обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу. Купленный вами роутер оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак роутера поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенный роутер исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:. Оглавление статьи 1 Возврат некачественного роутера 1.

Купил роутер не подошел можно его вернуть в магазин

Действительно, в ряде случаев лишь по истечении некоторого времени мы понимаем, что приобретенный товар не подходит нам по каким-то параметрам, и радость от покупки может быть этим омрачена. Потребитель вправе обменять непродовольственный надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Число, подпись.

Если подобное произошло с Вами — необходимо защищать свои интересы. И для этого нет нужды штудировать Закон от первой до последней буквы, разбираться во всех его нюансах, а затем пытаться самостоятельно применить все это на практике. Нужно просто обратиться к профессиональным юристам. Защита прав потребителей — достаточно сложный процесс, требующий специальных знаний и опыта. Но даже знания Закона бывает недостаточно для самостоятельного разрешения спорной ситуации. Инфо Випыч Новичок Регистрация: Я понял свою ошибку!

Здравствуйте, уважаемый Евгений!

Вы приобрели в магазине роутер, принесли домой, подключили. И тут выясняется, что по каким-то причинам он вам не подходит. Как поступить в этой ситуации? В нашей статье мы расскажем о том, какие основания есть для возврата роутера продавцу и как это правильно сделать.

Возврат роутера

Укажите данные для звонка, мы перезвоним в течение нескольких минут и бесплатно проконсультируем Вас! Ваше имя:. Номер телефона:. Консультант убедил меня, что сигнал купленной модели покроет всю квартиру. Дома настроив роутер оказалось, что сигнал слабый и в соседней комнате не ловит.

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты. Условием возврата товара ненадлежащего качества является то, что дефект у купленной вещи имелся еще до продажи. Здесь потребитель может интересоваться, какие характеристики имеет потребительский товар, качественный он или нет, и решить для себя, покупать ли его.

Возврат роутера, как вернуть роутер в магазин и можно ли получить деньги

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. За что отвечает гарантийное обслуживание В законодательстве дополнительно указано , что есть специальная серия программ для различного типа категорий товаров, которые заключаются в предоставлении услуг по бесплатному обслуживанию и ремонту. В этой статье мы рассмотрим, как происходит возврат компьютерной техники и электроники, возможно ли вернуть или обменять маршрутизатор при покупке в магазине или через интернет. Как вернуть такой товар, если не прошло 14 дней и получить деньги за него. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Как правильно вернуть роутер в магазин

После обращения за юридической консультацией будет проведена: оценка ситуации; определены перспективы разрешения проблемы; выявлены пути решения; работа по решению ситуации; получен итоговый результат.

Обращаться за юридическим консультированием нужно к грамотным профессиональным правоведам. Ниже указаны телефоны, по которым юридическая консультация будет оказана бесплатно, не считая стоимости звонка в соответствии с вашим оператором мобильной связи: УГОЛОВНЫЕ ДЕЛА: (812) 996-67-76 ИНЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ: (812) 900-15-45, (812) 914-92-92 КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА ПО ТЕЛЕФОНУ КОНСУЛЬТАЦИЯ АДВОКАТА ПО ТЕЛЕФОНУ КОНСУЛЬТАЦИЯ АДВОКАТА ОНЛАЙН КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА ОНЛАЙН КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ПО ТЕЛЕФОНУ КВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ ЮРИСТЫ КОНСУЛЬТИРУЮТ БЕСПЛАТНО КОНСУЛЬТАЦИЯ АДВОКАТА ПО СКАЙПУ КОНСУЛЬТАЦИЯ АДВОКАТА ПО УГОЛОВНЫМ ДЕЛАМ КОНСУЛЬТАЦИЯ АДВОКАТА ПО УГОЛОВНЫМ ДЕЛАМ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ КОНСУЛЬТАЦИЯ АДВОКАТА ПО УГОЛОВНЫМ ДЕЛАМ В МОСКВЕ КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА 24 ЧАСА АДВОКАТ 24 ЧАСА ИЛИ АДВОКАТ КРУГЛОСУТОЧНО ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ПО ВЫХОДНЫМ БЕСПЛАТНАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ консультация бесплатного юриста по телефону БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ АДВОКАТА ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНУЮ ЮРИДИЧЕСКУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ ПО ИНТЕРЕСУЮЩЕМУ ВАС ВОПРОСУ Лучший адвокат по уголовным делам (УД) АДВОКАТ ПО УД КОНСУЛЬТАЦИЯ АДВОКАТА ПО УГОЛОВНЫМ ДЕЛАМ АДВОКАТ КОНСУЛЬТИРУЕТ ПО УГОЛОВНЫМ ДЕЛАМ Лучший адвокат на следствии Адвокат по уголовным делам как выбрать лучшего адвоката адвокат VIP клиентам адвокат для задержанного адвокат при допросе лучший адвокат в г.

Санкт-Петербурге КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА ПО ИСПОЛНИТЕЛЬНОМУ ПРОИЗВОДСТВУ ЗАДАТЬ БЕСПЛАТНО ВОПРОС ЮРИСТУ ИЛИ АДВОКАТУ АДВОКАТ ПО УГОЛОВНЫМ ДЕЛАМ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ АДВОКАТ ПО УГОЛОВНЫМ ДЕЛАМ В ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ АДВОКАТ ПО УГОЛОВНЫМ ДЕЛАМ В московсКОЙ ОБЛАСТИ АДВОКАТ ПО УГОЛОВНЫМ ДЕЛАМ в МОСКве консультация опытного адвоката по телефону БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ АДВОКАТА ПО УГОЛОВНЫМ ДЕЛАМ КАК ВЫБРАТЬ ГРАМОТНОГО И ЛУЧШЕГО АДВОКАТА ПО УГОЛОВНЫМ ДЕЛАМ УСЛУГИ АДВОКАТА ПО УГОЛОВНЫМ ДЕЛАМ ЛУЧШИЕ АДВОКАТЫ ПО УГОЛОВНЫМ ДЕЛАМ ХОРОШИЙ АДВОКАТ ДЕШЕВЫМ НЕ БЫВАЕТ Какие налоги нужно платить при аренде квартиры.

Условия для условно-досрочного освобождения Как выселить человека из квартиры. Телефон адвоката по уголовным делам Адвокат по 222 статье УК РФ Юридическая консультация в новогодние праздники Адвокат по WhatsApp Что делать, если рука онемела после наручников и не проходит. Адвокат рядом с метро Парк Победы С 2006 года в городе на Неве действует социальная программа правовой помощи населению Санкт-Петербурга.

Как правильно вернуть роутер в магазин Как правильно вернуть роутер в магазин Как правильно вернуть роутер в магазин. Приобретая в магазине.

Можно ли вернуть роутер?

Хотелось бы просто отсудить свою выплату на ремонт, неустойку и моральный ущерб. Исходя из вышеизложенного хочу узнать есть ли шансы разрешить спор со страховой, ведение дела без моего присутствия (не могу отлучаться с работы), есть ли смысл подавать в суд в Москве (ближе к головному офису) стоимость Ваших услуг (вообще как производится оплата. После выйгрыша дела, либо сначала задаток потом все остальное) и ориентировочные сроки.

Сбор необходимых документов, подтверждающих ваши права на получение причитающихся выплат по страховке, занятие трудоемкое, но необходимое.

Возврат роутера в магазин

Для того чтобы бесплатно получить услуги адвокатов Крыма и Севастополя в онлайн (online) режиме необходимо выполнить несколько простых действий: Грамотные и квалифицированные консультации наших адвокатов пользуются большим успехом. Величина оплаты устанавливается по вашей с ними договоренности.

Помогая вам, они сопереживают вместе с Вами, отчего их труд становится более ответственным и тяжелым.

Законом предусматривается едино разовая выдача материнского капитала (МК) при рождении или усыновлении 2 ребенка. При рождении последующих детей право сохраняется, но может быть реализовано один раз в 3 года. В соответствии с действующим законодательством сумму, выданную в виде сертификата, родители имеют право потратить на цели указанные в нормативном акте.

Если покупатель откажется от заключения договора, то он останется у. При взаимном расторжении по соглашение вам необходимо будет его вернуть. Дочь хочет поступать после 9 класса в колледж полиции в Москве.

Бесплатная юридическая консультация адвоката проводится по различным отраслям законодательства и подразделяется в соответствии со специализацией адвокатов Коллегии на следующие виды:При записи на бесплатную юридическую консультацию просьба указывать информацию о необходимом Вам виде бесплатной юридической консультации в соответствии с приведенной выше классификацией.

Более подробно о записи на бесплатную юридическую консультацию читайте в соответствующем разделе настоящей статьи.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. johnlofepearl

    Согласен, эта замечательная мысль придется как раз кстати