+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Отдел претензий связной

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Отдел претензий связной

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. У вас работают медиумы, травящие сознание!! Это вопиющее нарушение! У меня родственники в прокуратуре!!!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В ремонт и на возврат не приняли, ссылаясь на отсутствие коробки кто не в курсе это такой чехольчик из слюды, который и упаковкой трудно назвать.

На ваши вопросы отвечает эксперт Связного Банка.

В ремонт и на возврат не приняли, ссылаясь на отсутствие коробки кто не в курсе это такой чехольчик из слюды, который и упаковкой трудно назвать. Чеки, инструкция с отметкой о продаже все было в наличии. Абсолютно хамское отношение сотрудников. Вот такой ненавязчивый сервис. Купили 2 смартфона, продавец поставил защитные стекла. Один гаджет включили сразу в салоне, а второй по риезду домой. Вроде все хорошо работало, но когда со второго гаджета попытались написать смс выяснилось что часть экрана нефункционирует.

Поехала в магазин через несколько дней после покупки, обменять гаджет. Смартфон приняли и отправили на экспертизу которая длится в течении 20ти рабочих дней. В замен ничего не дали хотя дефект заводской.

Буду ждать результатов, а пока и без гаджета и без денег. Коллега по работе подшучивает, мол развели как Читаю отзывы и как то печально становится. Отпишусь когда придут результаты экспертизы. Я в июне г. Тамбов купила телефон Haier T50, через пару месяцев у него экран сделался белый,взяли на ремонт. Через 40 дней я его получила, опять с дефектом половина сенсора работала, половина нет. Я за требовала вернуть деньги, это просто издевательство.

Мне отказали и сказали только на ремонт повторно, второй раз ремонт ждала 43 дня. Опять же я его получила после второго ремонта и опять с дефектом, не работает динамик. Написала претензию на возврат денег и по ответу на письмо, надо сдать телефон на экспертизу проверки качества.

Сегодня был в салоне Связной, это верх непорядочности и наглости! Обслуживание на нуле! Связной это полная беда! Купил телефон Айфон 8. Через неделю обнаружил что хрипит верхний динамик. Пришел вернуть телефон и забрать деньги. Но мне ничего не объяснили и сказали берем на проверку качества. Рассказал коллегам на работе и тут я узнал что три человека кто брал айфоны все столкнулись с такой проблемой. И кто судился кто вовремя написал притензию с боем возвращали деньги или телефон.

А кому то просто отремонтировали. Получается они торгуют одни браком и нет там качественной техники! Не советую покупать продукцию Apple в компании Связной. Стоят ноутбуки немалых денег, а продают бракованные. Даже если он куплен месяц назадСвязной не поменяет MacBook на качественный, а лишь предложит отдать в ремонт. Дешевле покупать восстановленный или с рук если результат тот же - ремонтированный ноутбук, есливы не гонитесь за качеством. Заряд батареи держит менее 4х часов, перегревается, зависает.

Требует замены материнской платы и батареи. На новый не меняют, только ремонтируют, с учетом что я купила всего месяц назад. Вечером при установке сим-карты выяснилось, что ни в первом, ни во втором слоте телефон не видит сим-карту. На следующий день прейдя на точку где покупался телефон Ростов на Дону, Московская , дефект был продемонстрирован продавцам и на этом основании попросили вернуть деньги или заменить на аналогичный аппарат. На что был получен ответ, что телефон нужно сдать на экспертизу.

Мы были не против, но попросили на время проведения экспертизы предоставить подменный аппарат. На что было отказано на основании что такого нет в наличии. Телефон покупался для пожилого человека и поэтому мы не могли оставить его без связи. И это было только начало эпопеи! Ну раз так, то мы попросили зачеркнуть эту строчку.

На что менеджер сказал, если ее зачеркнуть, то он не примет это заявление. А других форм бланков у них нет. Чтоб хоть как то подстраховаться попросили у них отказ в предоставлении ПФ с подписью и печатью.

Эти слова подействовали как эффект ладана на чертей. Старший менеджер превратился в партизана и как мантру повторял - "Я ни чего подписывать не буду и печать ставить тоже не буду! И телефон вышестоящего начальства я не имею права давать! Опять же на вопрос почему заявка на проведения ремонта, а не на экспертизу, для возврата денег? Так же был дан ответ что бланки только такие и это не имеет ни какого значения. Решили пойти на встречу продавцам опрометчивое решение и договорились, что придем через 3 дня, когда будет подменный телефон и сдадим телефон на экспертизу.

Через 3 дня ни какого ПФ. Решили сдавать телефон. На ПФ нам сказали уже по горячей линии что нужно написать заявление в свободной форме. Продавцы не имели об этом понятия мы написали заявление, где так же указали что сдаем телефон на экспертизу все меньше хотелось связываться со связным и продавца поставили в известность что мы хотим возврата денег. Придя через три дня, потом еще через три выяснялось что ПФ нет ни знаю откуда они его доставляли , было принято решение купить другой телефон человек и так пробыл без телефона 9 дней , но ни как не в "связном".

И вот настал день, Придя Действительно был заводской брак гнезд сим-карт и его успешно устранили. На наши слова, что мы его сдавали на возврат денег, а не на ремонт, был дан ответ что от вас была заявка на ремонт.

Опять же на вопрос почему заявка на проведения ремонта, а не на экспертизу, для возврата денег. Получается вам не нужен телефон заводской брак отремонтированный вами же, а я его должен забрать?!

И теперь получается что, пойдя на встречу мы стали заложниками своей не конфликтности. Что самое интересное, телефон продали в одном месте, а теперь чтоб получить обратно деньги за некачественный товар, нужно ехать за несколько километров в отдел по приему претензий. Да еще они будут рассматривать вернуть вам деньги или нет. Так что выход один, на завтра записались в Союз Прав Потребителей, где нас уже ждут с готовыми бланками исков.

Политика связного не подразумевает под собой решения конфликта на ранней стадии, проверенно на своем горьком опыте. И прислушивайтесь к отзывам других. Буквально за пол месяца, до этих событий, встретил знакомого который шел из "связного" с претензией на продажу бракованного телефона. Прислушался бы к нему, не было бы головной боли. Если Вы решили приобрести что нибудь в "связном". Если товар окажется бракованный, будьте готовы:. Возникает вопрос, а действительно ли в "связном" работают специалисты и так ли они дорожат своей репутацией?

Это недоразумение можно было легко решить. Не получалось выдать подменный телефон, были варианты - предоставить с витрины тем более не требовали какую то дорогую модель, главное что бы можно было позвонить и все, даже смс функций не надо было.

Не получалось так, можно было позвонить в сервис куда отправили телефон и объяснить - возникли форс мажорные обстоятельства и нужно телефон проверить в первую очередь. Но там всем только отбыть и все, мая хата с краю.

Вот такие спецы работают в "связном". Видя что Вы каждый раз отвечаете, что работаете над улучшением качества и просматривая на сколько страниц увеличиваются не довольные "связным", сомневаюсь что проводятся какие то работы по улучшению.

И неужели "связной" готов пожертвовать своей репутацией ради р.? Тогда потенциальным покупателям есть над чем задуматься при выборе продавца! Боже упаси вас оплачивать через систему переводов Связного. Мне надо было оплатить интернет Ростелеком, я пошла платить. Мало того, что чек не выдали, деньги не поступили на счет Ростелекома, так еще и возвращать не хотят!!! Я писала заявление в магазине 2 числа, заявление было передано аж 5го!! В итоге им занялись аж 7го.

В итоге мне было заявлено, что все данные, которые я указала - ошибочны Значит, деньги сожрали, а возвращать не хотят Я просила отследить по камерам Что интересно - они меня смотрели не видя и не зная, как я выгляжу - и сказали, что меня не было!!! Одна звонила мне и распиналась в своих извинениях Но деньги мне никто не вернул. Мне пришлось повторно оплачивать интернет Так что, ребята - бегите из Связного!!!

Головной офис Компании Связной

В наших магазинах можно получить расширенный спектр услуг, включая дополнительные гарантии на мобильные устройства, настройку и установку приложений, оплату Интернета, цифрового ТВ, коммунальных платежей. А в декабре года было подписано соглашение о развитии монобрендовой сети Samsung. Входит в топ лучших брендов России по оценке консалтингового агентства Interbrand. Главная Связной Рейтинг компании:. Другие названия:. Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:.

Написать жалобу на магазин Связной

На сайте компании представлено несколько телефонов горячей линии. Так, оформить заказ, либо заказать доставку можно по телефону 8 Телефон клиентской поддержки будет следующим: 8 Так же можно набрать номер 8 99 22, предназначенный для корпоративных клиентов.

Пожалуйтесь на магазин Связной. Право покупателя пожаловаться на работу торговой точки закреплено действующим законодательством РФ. Согласно законодательству, жалобная книга должна располагаться в свободном доступе в уголке потребителя либо выдаваться по первому требованию. Директор магазина обязан рассмотреть обращение клиента в течение двух дней и принять меры в течение пяти. На обратной стороне листа с клиентской жалобой ответственное лицо делает отметку о проведенной работе. Если заявитель оставил контактные данные, то в пятидневный срок по адресу, указанному клиентом, магазин обязан отправить письменный ответ. Москва, ул.

Раздел модерируется представителями банка. В октябре года в магазине связной в г.

У Вас тоже проблемы с " связной "? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!

Связной отдел претензий

Адрес: , Москва, ул. Ленинская Слобода, д. В Связном офис и розница небо и земля! Не бойтесь - компания белая, руководство адекватное, люди дружелюбные. Все друг друга пытаются подсидеть.

Категория: Обман мошенничество Дата: 29 апреля г. У Вас тоже проблемы с "связной"?

Куда отправлять претензию в связной хабаровск

Раздел модерируется представителями банка. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Баланс Вашей карты скорректирован. Размер кредитной линии и тарифный план определяются банком на основании комплексного анализа данных потенциального клиента в момент оформления карты. Для оформления карты из документов требуется только паспорт гражданина РФ с постоянной пропиской на территории РФ.

Горячая линия Связной

Поможем получить Акт осмотра квартиры после залива. Проведем предварительный бесплатный подсчет ущерба. Поможем в переговорах с виновной стороной по досудебному урегулированию.

Тема обсуждения: Связной. Раздел форума: Электроника. товар, нужно ехать за несколько километров в отдел по приему претензий.

В Москве, к примеру, вот уже шесть лет в рамках бесплатной правовой поддержки граждан работает юридическая консультация - правда, всю правовую помощь ее сотрудники оказывают по телефону. В Красноярске юристы и нотариусы каждое лето устраивают автопробег по краю, в ходе которого безвозмездно разъясняют жителям актуальные правовые вопросы. Другая практика: коммерческие юридические фирмы специально устраивают благотворительные дни, в которые консультируют посетителей бесплатно.

Юридическая консультация по жилищным вопросам (делам) направлена на решение извечного жилищного вопроса граждан и постоянно возникающих споров. В результате установления новых направлений государственной политики, постоянно принимаются изменения и дополнения в законодательство, что проводит к возникновению новой судебной практики жилищным спорам. Для защиты прав необходимы обширные знания адвоката (юриста) по жилищным вопросам, делам не только в законодательстве, но в судебной практике.

По действующему законодательству, человек, обратившийся за бесплатной юридической помощью, остается анонимным, вся полученная от него информация является полностью конфиденциальной и не может быть передана третьим лицам. Обычно консультация юриста сопровождается всесторонней психологической поддержкой, особенно если человек попал в сложную жизненную ситуацию, например, стал жертвой мошенников.

Юрист грамотно определит несколько правильных решений проблемы, а также поможет выбрать подходящую случаю линию поведения.

Эксперты назвали самые дорогие мегаполисы мира Самыми дорогими мегаполисами в 2018 году стали азиатские города Сингапур, Гонконг и французская столица Париж.

Исследование опубликовано в журнале The. Эксперты назвали самые тусовочные города мира В нынешнем году городом с самыми лучшими вечеринками в мире оказался Белград, удерживающий это звание уже десять лет подряд, с 2009 года.

Чтобы добавить товары и услуги в каталог Prom. Юридические услуги Полтава г. Выдел доли земельного участка в натуре г. Онлайн консультация адвоката Харьков, юридическая консультация г.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Связной опять обоср@лся
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Валерий

    ого!.... и такое бывает!...

  2. ordifdia83

    Вы не правы. Я уверен. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  3. Карл

    И что из этого следует?

  4. Елизавета

    Ну кто его знает...

  5. Нина

    тема

  6. carlliti

    Да, действительно. Это было и со мной. Можем пообщаться на эту тему.