+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Куда жаловаться на работу управляющей компании

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Куда жаловаться на работу управляющей компании

Сегодня, управляющие компании, осуществляющие обслуживание жилых многоквартирных домов, не всегда исполняют свои обязанности в полном объеме. В связи с этим необходимо знать, куда жаловаться на управляющую компанию, кому подчиняется компания, оказывающая услуги в сфере ЖКХ. Итак, первый вопрос, который волнует собственников помещения, когда управляющая компания плохо исполняет свои обязанности — кто осуществляет надзор за управляющей компанией, куда жаловаться на ЖКХ? Хотелось бы отметить, что многие органы на официальных сайтах размещают контактный телефон для жалоб на управляющую компанию, по которому можно сообщить о нарушениях. В ходе осуществления контроля над деятельностью управляющих компаний, можно выделить несколько уровней компетентных органов:. Если собственников не устраивает, как ЖЭК оказывает свои услуги, то следует обращаться с письменной жалобой в администрацию города.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как составить жалобу на управляющую компанию? И как ее грамотно подавать.

Куда жаловаться на Управляющую компанию в СПб?

Их задача — техническое обслуживание и содержание в надлежащем состоянии многоквартирных домов и придомовой территории. Управляющие компании — коммерческие организации, предоставляющие услуги населению.

Они находились на придомовых территориях, обслуживали небольшие населенные пункты или микрорайоны. Их специализация — технический сервис многоквартирных домов. ЖЭК находились в ведении муниципальных органов власти. С года, после проведения реформы ЖКХ , эти функции на себя приняли управляющие компании, или товарищества собственников жилья ТСЖ.

В настоящее время все УК являются частными. Они созданы на базе ЖЭКов и нередко имеют тот же кадровый состав. Старшее поколение по-прежнему называет организации, обслуживающие многоквартирные дома, ЖЭКами. Такие конторы отвечали за состояние вентиляции, канализации, подачу горячей воды, устранение затоплений подвалов, качественное отопление.

УК оказывают услуги населению на коммерческой основе, ежемесячно взимая плату. Поэтому они обязаны содержать общедомовое имущество и территорию в надлежащем санитарном состоянии. Если организация уклоняется от исполнения обязанностей, жильцы могут подать претензию. Для этого им нужно составить коллективное заявление на имя руководителя ЖЭК и направить заказным письмом по почте или на официальный сайт организации.

После реформы ЖКХ ее полномочия возложены на управляющие компании и переведены в коммерческую плоскость. Пожаловаться на неудовлетворительную работу ЖЭУ можно в вышестоящие инстанции несколькими способами:. Это коммерческая организация, которая оказывает услуги населению по обслуживанию многоквартирных домов. Она осуществляет свою деятельность на основании договора с жильцами дома. Взимая плату с жильцов, УК подтверждает свою обязанность выполнять работы. При халатном отношении жильцы могут обратиться с письменной жалобой к руководителю.

Если в положенный срок поступил отрицательный ответ или претензию проигнорировали, можно обращаться в контролирующие органы, соблюдая иерархию:.

Звонок бесплатный, воспользоваться услугой можно из любой точки России. Портал Госуслуги предоставляет возможность прямого обращения по подведомственным вопросам в любой орган власти посредством Интернет.

Для этого нужно пройти регистрацию на сайте, подтвердить свою личность в Многофункциональном центре или через Сбербанк. Первым и обязательным шагом в досудебном урегулировании конфликта будет письменное обращение к начальнику. Далее описывается суть конфликта и излагается требование устранить нарушение. Выждав положенный срок и получив отрицательный ответ, можно двигаться дальше. Администрация населенного пункта несет ответственность за содержание и состояние домов и квартир, не оформленных в частную собственность.

Поэтому при нарушении УК своих обязательств администрация также является пострадавшей стороной и должна присоединиться к жалобе от жильцов. Органы местного самоуправления не обладают карательными полномочиями, поэтому их влияние ограничивается требованием устранить нарушение. В обращении нужно описать, какие работы не выполняются компанией, подтвердить, что они отражены в договоре.

Обращение можно отнести лично или отправить по почте. Занимается защитой прав и интересов потребителей коммунальных услуг, а также контролирует соблюдение УК договорных обязательств.

Отделения инспекции есть во всех городах или районных центрах. По результатам проверки деятельности УК инспектор вправе наложить административное взыскание в виде штрафа. Обладает широкими возможностями для наказания руководства УК за неисполнение договорных обязательств. Кроме того, специалистам подведомственны вопросы санитарного благополучия населения и окружающей среды. Проверке подвергаются правоустанавливающие документы, лицензии, сертификаты, порядок расчета платы за услуги.

На объектах осматриваются места накопления отходов, санитарно-бытовое состояние общедомовой территории, соответствие заявленных работ их реальному выполнению. По результатам будет вынесено предписание об устранении нарушений, наложен административный штраф. В случае неправомерного начисления платы за услуги сумма будет равна половине излишне выставленной к оплате. Это надзорный орган, которому подведомственны любые вопросы нарушения законодательства, в том числе жилищного.

В таком случае жалоба будет спущена вниз для рассмотрения профильными ведомствами. Если прокурор найдет основания, будет организована проверка деятельности УК, а также дана оценка халатным действиям должностных лиц.

Результатом прокурорской проверки является предписание об устранении нарушений и, при наличии оснований, штраф. Суд примет исковое заявление на УК только при наличии доказательств попыток досудебного урегулирования спора и если во всех предыдущих инстанциях граждане не получили защиты. Все перечисленные выше инстанции обладают достаточно широкими правами и рычагами воздействия, чтобы решить проблемы с УК. В то же время, если требования выполнены, но остались споры материального характера например: снег с крыши убрали, но сосулька разбила стекло на машине, стоимость которого УК возмещать не собирается нужно обращаться с иском в судебные инстанции.

Если обращение было подано в виде претензии, срок исполнения 3 дн. Если по истечении этого срока ответ не поступил или пришел отказ, можно обратиться к непосредственному начальнику должностного лица. В обращении изложить претензии и требования, законно обосновать свою позицию. При отрицательном результате можно обжаловать действия должностных лиц в прокуратуре, написав туда жалобу. После проверки государственными органами компания получит предписание об устранении нарушений. При наличии оснований на юридическое лицо или на должностных лиц будет наложен административный штраф.

Если Роспотребнадзор обнаружит неправомерное взимание платы за коммунальные услуги, УК грозит штраф в размере половины излишне начисленной суммы на счет пострадавшего.

Ремонт в подъезде — это вообще тихий ужас. Вечная грязь, постоянно меняющиеся бригады и самое главное — ни кто ни за что не отвечает. Спасибо за статью, теперь понятно как действовать. Если ситуация не изменится — будем обращаться к юристам и подавать в суд. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Notify me of followup comments via e-mail. You can also subscribe without commenting. Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. ЖКХ 2. ЖКХ 3.

Нормы, подробно прописанные в законах,. Важно понимать. ЖКХ 4. Этот вопрос остро встает, когда подача электричества уже прекратилась. Что делать, когда отключили свет за неуплату и как вновь подключить его? Этот вопрос. Но нельзя забывать.

Но в многоквартирном доме. Добавить комментарий Отменить ответ. Главная О сайте Контакты.

Куда жаловаться на управляющую компанию

Городские жители в основном проводят свою жизнь в многоквартирных домах. Их обслуживанием занимается товарищество собственников жилья ТСЖ или управляющая компания — окончательный выбор за собственниками. Жильцы надеются на четкую и компетентную работу тех, кому доверили общедомовое имущество. Но что делать и как поступать, если от управляющей компании нет никакой пользы, ее действия и решения неправомерны либо она полностью бездействует. Важно понять и разобраться, куда жаловаться на управляющую компанию, есть ли реальная польза от подобных жалоб? Собственники жилья, выбрав компанию, заключают договор управления многоквартирным домом.

Куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ: кому писать, надзорные органы и прокуратура

Их задача — техническое обслуживание и содержание в надлежащем состоянии многоквартирных домов и придомовой территории. Управляющие компании — коммерческие организации, предоставляющие услуги населению. Они находились на придомовых территориях, обслуживали небольшие населенные пункты или микрорайоны. Их специализация — технический сервис многоквартирных домов. ЖЭК находились в ведении муниципальных органов власти. С года, после проведения реформы ЖКХ , эти функции на себя приняли управляющие компании, или товарищества собственников жилья ТСЖ.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Куда жаловаться на управляющую компанию?

Ситуации, когда управляющая компания недобросовестно выполняет обязанности, — не редкость. Это может проявляться в виде отсутствия ремонта в подъезде, завышенных тарифов, перебоев в поставке воды, газа или электроэнергии. Чтобы решить проблему, нужно знать, куда жаловаться на управляющую компанию. Надзор за деятельностью управляющей компании осуществляет Госжилнадзор жилищная инспекция , Роспотребнадзор и прокуратура. На местном уровне за работой УК наблюдают отделения жилищной инспекции.

Часто жильцы, заключившие договоры с управляющей компанией, недовольны ее работой.

Управляющая компания — это специальная организация, которая на основании договора с жильцами дома начинает исполнять функции контроля технического состояния многоквартирного здания. На практике это орган, которому делегированы полномочия жильцов по хозяйственному уходу за зданием, проведением ремонтных работ, устранением неполадок систем ЖКХ, обеспечение нормальной и безвредной эксплуатации сооружения.

Куда жаловаться на управляющую компанию?

Дата публикации материала: К сожалению, управляющие компании далеко не всегда добросовестно относятся к своим обязанностям, и это известно практически любому россиянину. Как и куда можно пожаловаться на УК, чтобы жалоба принесла должный результат, а виновные были наказаны? Читайте об этом в нашем новом материале! Список обязанностей по содержанию многоквартирного дома, возлагаемых на управляющую компанию, выглядит следующим образом:.

Вопросом коммунального обслуживания многоквартирных домов во всех городах занимаются или Управляющие компании, или ТСЖ, смотря кого из них выбрали для этой цели жильцы дома. В крупных городах список УК для выбора довольно обширен, но даже несмотря на этот факт, у владельцев квартир, так или иначе, возникают с ними разногласия.

Куда жаловаться на управляющую компанию — образец заявления

Ниже представлен список организаций, куда собственник жилого помещения может обратиться с жалобой на работу УК, если считает ее неэффективной или противоречащей интересам жильцов или закону:. Не всегда письменное обращение в управляющую компанию бесполезно, как считают многие. Дело в том, что жалоба директору управляющей компании - это официальное заявление о нарушении ваших прав и законных интересов, либо интересов членов вашей семьи, совместно с вами проживающих. Это документ, содержащий суть возникшей проблемы и отражающий ваши требования. Этот же Федеральный закон устанавливает предельные сроки, в которые гражданину должен быть дан письменный и что не менее важно мотивированный ответ, или обеспечено устранение обстоятельств, послуживших поводом к обращению гражданина. Поэтому, первое место куда надо обращаться с жалобой - это руководство УК.

Куда жаловаться на управляющую компанию, если УК не выполняет свои обязанности?

Какие документы для этого должна собрать. Могут ли у меня возникнуть в связи с открытием подводные камни. Я стою на очереди с 2005 года на получение жилья. Мне прислали сообщение с департаменты подтвердить состав семьи и получить желаемое. А я за это время прописала ребенка.

Кто контролирует управляющие компании, куда жаловаться на следует обратиться с претензией по работе УК — её директор.

Куда и как пожаловаться на работу управляющей компании

Даже поверхностных знаний по рассматриваемой теме достаточно, чтобы понять, что журналист это просто мартышка с микрофоном, основное назначение которой - добраться до нужного места и сунуть микрофон кому-то в лицо. Мне поручали, к примеру, изучить брошюру правительства области по детским пособиям, перевести ее на доступный русский язык, пройтись самому по всем инстанциям и по всем этапам для получения этого пособия, чтобы я на личном примере мог рассказть, как это сделать проще.

Да, иногда журналисты разбираются в вопросах пособий лучше, чем те, кто эти пособия придумывал.

Объясним куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ

Наследственное право Нотариус и адвокат по наследству. Административное право Адвокат в административном праве. Споры с государственными структурами. Земельное право Адвокат по земельным вопросам.

Постановка граждан на временный или постоянный регистрационный учет или снятие с регистрационного учета, приватизация и купля-продажа объектов жилой недвижимости, оформление перепланировки и так далее, Трудовое право. Помощь гражданам в вопросах задержки или невыплаты заработной платы, неправомерного наложения дисциплинарных взысканий и увольнения, Земельное право.

Правда эти консультации я изложил в своих статьях о том, где найти бесплатного юриста, кроме того, советую Вам почитать статью о том, где найти хорошего адвоката или юриста.

Но вернусь к теме юридических вопросов. Сразу скажу, что не обещаю отвечать на Ваши вопросы онлайн круглосуточно, поскольку ответы я не генерирую автоматически, мне необходимо время чтобы моя бесплатная консультация как юриста была качественной.

Не обещаю, что смогу оправдать Ваши ожидания, но обещаю дать дельный совет.

Организации, ИП и граждане могут рассчитывать на нашу консультацию по юридическим вопросам практически по всем отраслям права. Любой диалог с нашими сотрудниками относительно Вашей проблемы, полностью конфиденциален и мы гарантируем полную анонимность предоставленных Вами данных в соответствии с ФЗ РФ от 27 июля 2006 г.

Обратившись к нам за юридической консультацией, вы можете не беспокоится о том, что ваше положение дел будет анализироваться дилетантами и Вам представят неполноценную, и недостоверную информацию.

Консультация юриста поможет Вам разобраться даже в самой трудной ситуации.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. fuchurchlighros

    Нада сё на заметку взять!!!!

  2. Владилена

    СУПЕР-сказка!

  3. Сильвестр

    Я считаю, что Вы не правы. Я уверен. Могу это доказать. Пишите мне в PM, пообщаемся.